用電話同外商交談時，因為只能聽到他們的聲音而看不到他們的表情或姿態(tài)。因此，要想結(jié)束同他們的電話交談，事先記住一些慣用的表達辭句，就看上去極為要緊的。

大致分為以下幾種狀況：

1、假如打電話的人很熟知，可以說一句來結(jié)束通話。：
Is there anything else I can do for you? 還有哪些我可以幫忙的嗎？)

2、假如你認識他們家人不太熟知的話，可以加上如此的問候：
Say hello to your folks1. 請代向你家人問安。（如此會增進彼此的情誼。）

3、假如你答應(yīng)給其他人傳話，可以說：
Then I'll make sure he gets your message. 我必然會轉(zhuǎn)達你的話。

4、假如接待的是你的顧客，也可以用一些慣用的客套話，譬如：
Thank you for calling. 謝謝你打電話來。
Nice talking to you. 非常高興與你通話。
Hope to see you again soon. 期望日前還能見面。