不少自以為可以用英語進行簡單會話的人，在面對用英語通電話的場所就會變得驚慌失措，不知所措也是容易見到的事。其實，用英語打電話有肯定的模式及慣用語，筆者簡單總結如下：
當你拿起話筒用英語打電話時，開頭打招呼的第一個詞便是Hello,Hello，不像中文中的喂可以連喊幾聲，掛電話打招呼時，只須說一次已經足夠。也可視狀況說 Good morning 。習慣上，英語國家的人（尤其是美國人）打電話剛開始就自報名字或我們的電話號碼，甚至是工作單位或住址等等。如： Hello 、This is 2856123 （喂，你好，我這兒的電話號碼是2856123。）或 This is Margs phone or This is Mary speaking（我是瑪麗）。有些人在接電話時只回答Hello，而等待他們開始說話。但如此做法一定地使他們提出Is this 7856111？（這是7856111電話嗎？）或 Is that Peters phone？（這是彼得家嗎？）如此的問題，必然致使雙方在正式通話前花費不少時間與口舌。因此，不要只說Hello 而已，這一點與大家國內雙方通話的情形相差甚遠。
假如你發現他們要找的是另一個，或撥錯了號碼，這個時候，你最好能重復一下你的電話號碼，然后告訴他們 Sorry youve dialed1 the wrong unmber （對不起，你撥錯號了。）或簡單回答：Sorry wrong number，不要一聲不響地就掛斷電話。同樣，如果是大家自己撥錯了號碼也該簡單地向他們說：Sorry ， wrong number，再掛斷電話。
用中文打電話或接電話時，可以問：你是哪個？但用英語通話時，則千萬不能問：Who are you？問他們是哪一位時，可以用以下幾種方法：
Whos that / whos speaking , please? 請問你是哪個？
Whom2 an I speaking to ? 跟我通話的是哪個？
May I have your name ?我可以問你的名字嗎？
Is that you , ? / Is there, please?某某在嗎？
回答他們問話或自我介紹時，可用This is Its speaking . It is here / Hello , Mary here . This is 3132459 等等，不可以用I am .假如他們找的正是本人，可用 Yes ,speaking 即可。
轉告某人接電話時，可用Youre wanted on the phone 或Someone wants you on the phone（有人打電話找你）。也可說Theres telephone call for you（有你的電話）。
假如此人就在身邊時可以說Its for you , Tom .或For you Tom（湯姆，找你的），若來電話時他們要找的人正在隔壁房間或在別處辦事，你接了電話將來要過去叫他，請他們稍等一下時，可用Hold on please, Hold on a moment , please, just a moment, please, Dont hang3 uplease 等。假如來電話要找的人一時沒辦法找到，應盡快回答他們，并最后詢問他們是不是想留下口信。這個時候可用May I take a message for you？（我可以給你帶個口信嗎？）或者Would you like to leave a message？（你要留嗎？）反之亦然，如果是你打電話給某人，他們恰巧不在，你也可以需要接電話的人帶個口信或留個便條，就說：Could4 you take a message for me please ？然后你可酌情簡單地向接話者說：Please tell him that I want to speak to him 。（請轉告他我有事要告訴他），或Tell him that I called（告訴他我來過電話）也可說：Will you please tell him to call me back later5？（請你告訴他回個電話給我，怎么樣？）
當然，打電話也并不是盡善盡美，也有其煩人之時。譬如，你給某人打去電話時，他們正忙得非常。你最好禮貌地表示一下歉意，可以說：I am sorry to make a phone call to you when you are very busy 。（你目前正是非常忙的時候，我卻打電話給你，非常對不起）。假如你有十分緊急的事需打電話給某人，又是清晨或半夜了，可以說：I am
sorry to have called you so early ,but（這么早打電話給你，對不起，但）。Sorry to have waked you wp
。I am sorry to have called you at such6 a late time but （這么晚打電話給你，真對不起，但）
假如在打電話或接聽電話時，中途為了某事而不能不暫時中斷與他們的通話，需請他們等候一下時，可以說：Excuse me 或
Excuse me for a moment（對不起，請稍等一下），第三拿起話筒時，自然要向他們道歉，應該說：I am sorry to have kept you waiting so long （非常抱歉讓你久等了）。熟人之間也可以直接說：Are you still there ？（你還聽著嗎？）。
結束通話時，可以說：Call me at any time（隨時打電話來），Please say hello to everyone （請代我向大伙問好），Nice talking to you （非常高興與你通話）等等。電話中的告別一般用Good bye ！或See you ！
另外，電話號碼在英語中的讀法。一般按號碼的順序讀數字的讀音即可。數字0，即可讀作Zero7，連在一塊的相同的數字還可讀成double。 如0771-5678900 讀作zero double8 seven one five six seven eight nine zero zero 詢問他們電話號碼時，可以說 Could you tell me your telephone number ？ Whats your number？ Can you tell me his home number等。
最后，筆者列舉一段英語電話會話實例以供讀者參閱：
（The telephone is ringing電話鈴響了）
James: Hello This is Johnsons Company9. May I help you？
A Man: Id like to speak to the manager10 please.
James: Hold the line, please. Ill see if he is around. Linda, Its for the manager. Do you know where he is now？
Linda: I think he has gone out and wont be back for quite a while11.
James: Hello ,Sir. The manager isnt in at the moment. Can I take a message？
The man:oh！yes , please. Just tell him Ill expect12 his call at 10 this evening. My number is 4856659,Thanks.
詹姆斯：你好！這里是約翰遜公司，我能幫忙嗎？
A Man：我想找你們經理。
詹姆斯：請稍等一下，我看他在不在。林達，是找經理的，你了解他到哪里了？
林達：他可能出去了，要一陣子才能回來。
詹姆斯：你好，先生，大家經理此時不在，要留個口信嗎？
The man：噢，是的。請告訴他我今晚10點鐘等他的答復，我的電話號碼是4856659，謝謝。